Zwroty i reklamacje | BUST ME-UP!

Prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczony jest od dnia objęcia produktu w posiadanie.

Uwaga Prawo odstąpienia może być ograniczone dla produktów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Szczegóły — do potwierdzenia przez prawnika (TODO).

Jak dokonać zwrotu?

Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy — np. mailowo lub korzystając z formularza (poniżej).
Odeślij produkt na adres do zwrotu w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrócimy płatność zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Adres do zwrotu

Do uzupełnienia Adres do zwrotu: TODO — uzupełnić danymi sprzedawcy.

Koszt odesłania produktu

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi zwykle konsument, chyba że ustalono inaczej. Szczegóły potwierdzimy w korespondencji dotyczącej zwrotu. (TODO: doprecyzować zasady.)

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy, masz prawo złożyć reklamację. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami. W zgłoszeniu opisz wadę i dołącz dowód zakupu, jeśli to możliwe. Reklamację rozpatrzymy w ustawowym terminie.

Formularz odstąpienia od umowy

Możesz skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

Wzór (do uzupełnienia danymi sprzedawcy — TODO):

Adresat: [nazwa i adres sprzedawcy]
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: BUST ME-UP! serum 75 ml.
Data zamówienia / odbioru: ……
Imię i nazwisko konsumenta: ……
Adres konsumenta: ……
Data: ……
Podpis (jeśli forma papierowa): ……

Kontakt

W sprawie zwrotów i reklamacji skontaktuj się z nami — dane na stronie Kontakt.